No imaginário histórico, inicialmente, podemos relembrar mercado num cenário medieval com grande concentração de pessoas: mercadores, serviçais, nobres e burgueses envolvidos pelo fascínio das trocas para satisfação das mais variadas necessidades e o acalanto de seus desejos.
Saltando nessa trajetória cronológica, podemos notar, atualmente, semelhante concentração de pessoas em feiras-livres ou vultuosos centros de compras – shopping centers – com latentes necessidades, objetivos e desejos.
Nos mercados as pessoas se encontram e consomem; as empresas oferecem e vendem e a economia se movimenta.
Neste contexto, é preciso conhecer cada vez mais os mercados e seus públicos. Há a necessidade de desenvolver e adotar o conhecimento científico capaz de orientar as estratégias de marketing sobre o comportamento dos consumidores.
A adoção de escalas é um instrumento pertinente, pois permite aferir o comportamento e resultados nos mercados. Carregada de rigor nos procedimentos, sugerem dimensionamento, validade e confiabilidade às variáveis existentes. O intuito é beneficiar o processo de elaboração de estratégias mercadológicas fundamentadas na investigação de novos conhecimentos.
Os mercados pulsam desde sempre... e neles há oportunidades para aqueles que melhor conhecê-los !!!
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